1. Prevádzkovateľ osobných údajov
SPV1 s.r.o., Jungmannova 16, 851 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 47576227 | DIČ: 2024009196 | E-mail: orders@fucorp.sk
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Spracovanie prebieha v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
2. Aké osobné údaje zbierame
Pri nákupe v našom obchode alebo pri kúpe vstupenky zbierame:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo
- Adresné údaje: fakturačná adresa
- Transakčné údaje: história objednávok, platobný spôsob (nie číslo karty)
- Vstupenky: jedinečný identifikátor QR kódu vstupenky, záznam o skenovaní pri vstupe na podujatie
3. Účel a právny základ spracovania
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vybavenie objednávky a dodanie tovaru / vstupenky | Plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Vystavenie faktúry a účtovné záznamy | Zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
| Kontrola vstupeniek (QR skenovanie) na vstupe podujatia | Plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR |
| Zákaznícka podpora a vybavovanie reklamácií | Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Zasielanie newslettera a marketingových oznámení | Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (len ak ste súhlas udelili) |
| Fotografická a video dokumentácia vlastných podujatí SPV1 s.r.o. | Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
| Fotografická a video dokumentácia podujatí externých organizátorov (organizátor ako prevádzkovateľ) | Oprávnený záujem organizátora podujatia — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
4. Zdieľanie údajov s tretími stranami
- Stripe, Inc. — spracovanie platieb kartou (sídlo: USA, štít Privacy Shield / štandardné zmluvné doložky)
- WooCommerce / Automattic — e-commerce platforma
- Externe organizátori podujatí — pri vstupenkovom predaji pre externého organizátora môžu byť meno a e-mail kupujúceho zdieľané s organizátorom na účely kontroly vstupu
- Štátne orgány — na základe zákonnej povinnosti (daňový úrad, SOI a pod.)
Žiadne osobné údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.
5. Doba uchovávania
- Objednávky a faktúry: 10 rokov (zákonná povinnosť podľa zákona o účtovníctve)
- QR kódy a záznamy o vstupe: 6 mesiacov po uskutočnení podujatia
- Marketingový súhlas: do odvolania súhlasu
- Zákaznícky účet: po dobu aktivity účtu + 2 roky po poslednej aktivite
6. Vaše práva
Máte právo: na prístup k svojim údajom, na opravu nesprávnych údajov, na vymazanie (pokiaľ nie sme povinní údaje uchovávať), na obmedzenie spracovania, na prenosnosť údajov, namietať spracovanie, odvolať súhlas s marketingom kedykoľvek.
Žiadosť môžete zaslať na orders@fucorp.sk. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.
Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR: www.dataprotection.gov.sk.
7. Súbory cookie
Naša webová stránka používa nevyhnutné cookies pre fungovanie košíka a prihlásenia. Analytické a marketingové cookies používame len so súhlasom. Viac informácií nájdete v nastaveniach cookies na stránke.
8. Fotografická a video dokumentácia podujatí
Kúpou vstupenky na podujatie beriete na vedomie, že počas podujatia môže prebiehať fotografická a video dokumentácia. Záznamy môžu obsahovať váš obraz a môžu byť zverejnené online (napr. na sociálnych sieťach alebo webovej stránke organizátora) na účely propagácie a dokumentácie podujatia.
Vlastné podujatia SPV1 s.r.o.: Pri podujatiach organizovaných priamo spoločnosťou SPV1 s.r.o. je prevádzkovateľom obrazových a video záznamov SPV1 s.r.o. Právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak si neželáte byť fotografovaní alebo natáčaní, kontaktujte nás na orders@fucorp.sk pred podujatím.
Podujatia externých organizátorov: Pri vstupenkovom predaji pre externého organizátora je prevádzkovateľom obrazových a video záznamov daný externý organizátor podujatia, nie SPV1 s.r.o. Za spracovanie týchto osobných údajov zodpovedá výlučne organizátor. Ak si neželáte byť fotografovaní alebo natáčaní, kontaktujte organizátora podujatia pred alebo počas podujatia.
9. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady sú platné od 1. 1. 2024. Vyhradzujeme si právo ich zmeniť. O zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na tejto stránke.