1. Základné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytnutí služieb uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke www.fucorp.sk.
Predávajúci / Prevádzkovateľ:
SPV1 s.r.o., Jungmannova 16, 851 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 47576227 | DIČ: 2024009196
Nie je platiteľom DPH podľa §4 zákona č. 222/2004 Z.z.
E-mail: orders@fucorp.sk
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci si vyberá tovar alebo vstupenky, pridáva ich do košíka a odošle objednávku. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi. Zmluva je uzavretá momentom doručenia potvrdenia objednávky e-mailom.
3. Cena a platba
Ceny sú uvádzané vrátane všetkých poplatkov. Pri predaji vstupeniek sa k cene vstupenky pripočítava servisný poplatok vo výške 6 % z ceny vstupenky za sprostredkovanie a spracovanie objednávky spoločnosťou SPV1 s.r.o. Tento poplatok je zobrazený v súhrne objednávky pred jej dokončením a na faktúre. Dostupné platobné metódy: platobná karta (Stripe), bankový prevod.
4. Tovar — oblečenie a merchandise
Po potvrdení a zaplatení expedujeme tovar do 3–5 pracovných dní. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru podľa zákona č. 102/2014 Z.z. Tovar musí byť vrátený nepoužitý, v pôvodnom stave a obale.
5. Vstupenky na podujatia
SPV1 s.r.o. prevádzkuje predajný systém vstupeniek ako organizátor vlastných podujatí alebo ako sprostredkovateľ predaja pre externých organizátorov. Každá vstupenka obsahuje jedinečný QR kód umožňujúci jednorazový vstup. V prípade kopírovania vstupenky je platná pre prvú osobu, ktorá vstúpi na podujatie.
Pri vstupenkovom predaji pre externých organizátorov (kategória „External Tickets”) SPV1 s.r.o. vystupuje výlučne ako sprostredkovateľ. Za priebeh, zrušenie alebo zmenu podujatia zodpovedá organizátor uvedený na vstupenke.
V prípade zrušenia podujatia organizátorom budú kupujúci informovaní e-mailom a bude im ponúknutá náhrada alebo vrátenie vstupného. Servisný poplatok SPV1 s.r.o. sa nevracia, pokiaľ nie je v oznámení o zrušení uvedené inak.
5a. Organizátori — fyzické osoby
Systém predaja vstupeniek SPV1 s.r.o. je dostupný aj pre fyzické osoby (vrátane súkromných osôb a SZČO), ktoré organizujú kultúrne, spoločenské alebo iné podujatia. Fyzická osoba môže predávať vstupenky prostredníctvom platformy fucorp.sk bez potreby byť zapísaná v obchodnom registri.
Daňové povinnosti organizátora: Organizátor — fyzická osoba je výlučne zodpovedný za splnenie všetkých svojich daňových a odvodových povinností vyplývajúcich z príjmov z predaja vstupeniek. SPV1 s.r.o. nevystupuje ako daňový poradca a nenesie žiadnu zodpovednosť za daňové záväzky organizátora. Organizátor nie je povinný byť platiteľom DPH, pokiaľ neprekročil zákonom stanovený obrat.
Identifikácia organizátora: Fyzická osoba nemusí disponovať IČO ani DIČ. Na vstupenke a vo vyúčtovaní bude ako organizátor uvedené meno, priezvisko a adresa fyzickej osoby. Bankové spojenie pre výplatu tržieb musí byť účet vedený na meno organizátora.
Zodpovednosť: SPV1 s.r.o. vystupuje výlučne ako sprostredkovateľ predaja vstupeniek. Organizátor zodpovedá za priebeh podujatia, jeho súlad s platnými predpismi (napr. povolenia, hlásenia na obci a pod.) a za prípadné nároky návštevníkov voči organizátorovi.
5b. Fotografická a video dokumentácia podujatí
Kúpou vstupenky na podujatie kupujúci berie na vedomie, že organizátor podujatia môže počas podujatia vyhotovovať fotografickú a video dokumentáciu. Takéto záznamy môžu byť zverejnené online (napr. na sociálnych sieťach alebo webovej stránke organizátora). Podrobnosti o spracovaní osobných údajov (vrátane obrazových záznamov) sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
5c. Zrušenie alebo zmena vlastného podujatia SPV1 s.r.o.
V prípade, že SPV1 s.r.o. vystupuje ako priamy organizátor podujatia, vyhradzuje si právo podujatie zrušiť, presunúť alebo zmeniť jeho program z prevádzkových, bezpečnostných alebo iných závažných dôvodov. O zmene alebo zrušení bude kupujúci informovaný e-mailom na adresu uvedenú pri objednávke.
Pri zrušení podujatia zo strany SPV1 s.r.o. má kupujúci nárok na vrátenie ceny vstupenky. Servisný poplatok je nevratný. Pri presunutí podujatia na náhradný termín si kupujúci môže ponechať vstupenku (platná na nový termín) alebo požiadať o vrátenie peňazí do 14 dní od oznámenia zmeny.
5d. Podmienky vstupu na podujatie
SPV1 s.r.o. si vyhradzuje právo odmietnuť vstup alebo vykázať z podujatia osobu, ktorá:
- je zjavne pod vplyvom alkoholu alebo omamných látok,
- svojím správaním ohrozuje bezpečnosť alebo poriadok podujatia,
- nedosiahla vekom stanovenú vekovú hranicu (ak je pri podujatí uvedená),
- nespĺňa ďalšie podmienky vstupu uvedené v pokynoch k podujatiu.
V takomto prípade nevzniká nárok na vrátenie vstupného. Za osobné veci a cennosti prinesené na podujatie nenesie SPV1 s.r.o. zodpovednosť.
5e. Vyššia moc
SPV1 s.r.o. nezodpovedá za nesplnenie povinností vyplývajúcich z organizácie podujatia, ak k nim došlo v dôsledku okolností vylučujúcich zodpovednosť (vyššia moc), najmä živelných pohrôm, epidémií, rozhodnutí štátnych orgánov, výpadkov infraštruktúry alebo iných nepredvídateľných udalostí mimo kontroly SPV1 s.r.o. V takýchto prípadoch bude SPV1 s.r.o. postupovať primerane k situácii a kupujúcich bezodkladne informovať.
6. Vrátenie vstupeniek — právo na odstúpenie sa nevzťahuje
V súlade s §7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z.z. sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje na vstupenky na kultúrne, športové alebo podobné podujatia určené na konkrétny dátum. Zakúpené vstupenky nie sú vymieňateľné ani refundovateľné, pokiaľ nie je podujatie zrušené alebo presunuté.
7. Reklamácie
Reklamácie tovaru sa riadia Reklamačným poriadkom. Reklamácie vstupeniek (napr. nefunkčný QR kód) vybavujeme na orders@fucorp.sk bezodkladne.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sú platné od 1. 1. 2024. Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť. Na vzťahy tu neupravené sa vzťahujú príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka, Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.